휴리스틱 평가란? 휴리스틱 평가는 서비스 제품이 UX 산업 표준에 부합하는지, 얼마나 유저 친화적인지 평가하는 방법의 일종입니다. 총 10가지 관점에서 User experience 문제를 확인하고, 디자인 원칙에 따라 평가합니다. 여기서 휴리스틱(Heuristics)이란 경험적 지식으로 평가하는 방법론을 말합니다. 가장 널리 쓰이는 방법은 제이콥 닐슨(Jacob Nielsen) 이 만든 것으로, 자세한 내용은 닐슨 노먼 그룹(Nielson Norman Group) 웹사이트에서 알아볼 수 있습니다. 닐슨 노먼 그룹의 - 휴리스틱 평가 https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/ 10 Usability Heuristics for User Inter..